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    辦公自動(dòng)化（OA）是面向組織的日常運(yùn)作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)，自1985年國內(nèi)召開第一次辦公自動(dòng)化規(guī)劃會(huì)議以來，OA在應(yīng)用內(nèi)容的深度與廣度、IT技術(shù)運(yùn)用等方面都有了新的變化和發(fā)展，并成為組織不可缺的核心應(yīng)用系統(tǒng)。

知識(shí)管理的自動(dòng)化
    在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。企業(yè)實(shí)現(xiàn)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以后，比如說，某個(gè)單位來了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件，一個(gè)口令，他自己上網(wǎng)就能看到符合她身份權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識(shí)，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

協(xié)同辦公
    OA系統(tǒng)是支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公的。如今來講，地域分布越來越廣，移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，如果你將文件保存在網(wǎng)盤或同步盤中，你就能隨時(shí)隨地查看文件，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。

OA辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的好處表現(xiàn)為：
1、 建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
2、 建立信息發(fā)布的平臺(tái)。在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
3、 實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟�、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
4、 實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。
5、 輔助辦公。它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
6、 實(shí)現(xiàn)分布式辦公。變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
7、 建立信息集成平臺(tái)。
8、 節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
9、 搭建知識(shí)管理平臺(tái)。系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
10、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況；實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
11、極大的提高了工作效率OA辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請(qǐng)到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批，因?yàn)檫@些都可以在隨網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
12、節(jié)省成本，提高企業(yè)競爭力通過OA平臺(tái)來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時(shí)間，同時(shí)還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本和金錢成本。另一方面，OA辦公 平臺(tái)方使員工與上級(jí)溝通更方便，信息反饋更順暢，為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺(tái)。所有的這都都可以提高企業(yè)的競爭力。