移動應(yīng)用服務(wù),就是針對手機(jī)這種移動連接到互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)或者無線網(wǎng)卡業(yè)務(wù)而開發(fā)的應(yīng)用程序服務(wù),簡單的說就是手機(jī)或無線工具的應(yīng)用服務(wù)。建立移動APP的好處:
第一、APP用戶增長速度快、經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng),思維活躍。
第二、App可整合LBS、QR、AR等新技術(shù),帶給用戶前所未有的用戶體驗(yàn)。
第三、App基于手機(jī)的隨時隨身性、互動性特點(diǎn),容易通過微博、SNS等方式分享和傳播,實(shí)現(xiàn)裂變式增長。
第四、APP的開發(fā)成本,相比傳統(tǒng)營銷手段成本更低。
第五、通過新技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析,APP可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位企業(yè)目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)低成本快速增長成為可能。
第六、用戶手機(jī)安裝APP以后,企業(yè)即埋下一顆種子,可持續(xù)與用戶保持聯(lián)系。
在移動互聯(lián)網(wǎng)市場,為自己的產(chǎn)品找到精準(zhǔn)定位,才是創(chuàng)業(yè)者生存的最好保障。移動互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)能做的事情肯定更多。除了App的開發(fā)費(fèi)用比電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)廣告都要低很多外,移動APP具有的獨(dú)特四大優(yōu)勢:
一、精準(zhǔn)性App都是用戶主動下載的,至少說明下載者對品牌有興趣。多數(shù)App都會提供分享到微博、人人等社交網(wǎng)站的功能,聚集具有相似興趣的目標(biāo)群體。同時,App還可以通過收集手機(jī)系統(tǒng)的信息、位置信息、行為信息等,來識別用戶的興趣、習(xí)慣。例如,識別手機(jī)的型號、系統(tǒng),辨別是商務(wù)機(jī)還是音樂機(jī),就能估計用戶的收入水平和興趣愛好;可以通過識別用戶常看的頁面,分析其行為習(xí)慣,再推送企業(yè)的推廣信息。
二、互動性App提供了比以往的媒介更豐富多彩的表現(xiàn)形式。移動設(shè)備的觸摸屏就有很好的操作體驗(yàn),文字、圖畫、視頻等一應(yīng)俱全,實(shí)現(xiàn)了前所未有的互動體驗(yàn)。而且,App還打開了人與人的互動通道,通過在內(nèi)部嵌入SNS平臺,使正在使用同一個App的用戶可以相互交流心得,在用戶的互動和口碑傳播中,提升用戶的品牌忠誠度。
三、創(chuàng)意性APP是一種新的工具,新的媒體,新的呈現(xiàn)方式,那么就不應(yīng)該用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的思維來搭建,而應(yīng)該多一點(diǎn)軟件的思維,更多用戶體驗(yàn),軟件流程的考量,甚至是更多結(jié)合手機(jī)或者平板的特性(照相、LBS、感應(yīng)器等),這是創(chuàng)新創(chuàng)意的思維,也是App上市后得以吸引用戶及媒體關(guān)注的主因。App在品牌企業(yè)手里,可以是產(chǎn)品手冊,可以是電子體驗(yàn),可以是社交分享,可以是公關(guān)活動……幾乎可以把整個營銷流程武裝一遍。App營銷的所有這些優(yōu)勢其實(shí)都基于一個前提-----設(shè)計和創(chuàng)意。只有設(shè)計出用戶真正喜歡的App,有讓他們驚訝的創(chuàng)意,他們才會不斷點(diǎn)閱。
四、超強(qiáng)的用戶黏性現(xiàn)代人無論去哪都是手機(jī)不離身,一有空當(dāng)就會把手機(jī)拿出來玩,哪怕是上廁所的時間也不放過。App營銷搶占的就是用戶的這種零散時間。而且只要不是用戶主動刪除,App就會一直待在用戶的手機(jī)里頭,品牌就有了對用戶不斷重復(fù)、不斷加深印象的機(jī)會。
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